国際業務・海外業務のBPO

① 海外進出・海外展開業務（海外市場調査・現地企業の探索・事業立ち上げなど）

JECLは、２０年以上にわたる海外進出・海外展開の豊富な経験と独自のノウハウを駆使し、海外市場の調査、海外進出戦略の策定、協業先の探索・選定、海外取引先の開拓、海外子会社・合弁会社の設立から現地での事業立ち上げまで、一連の海外進出・展開業務を受託しています。市場規模、競争環境、協業候補企業の事業基盤・販売網・顧客基盤を詳細に分析し、進出国・地域の選定、協業候補企業の探索・選定、海外企業とのビジネス交渉、事業計画の策定まで、海外進出・海外展開に必要となる一連の業務を支援します。

さらに、海外企業との業務提携・資本提携、事業スキームの構築、海外販売網の開拓、現地での営業体制の構築まで、海外事業の立ち上げに必要となる専門性の高い業務を幅広く受託しています。独自の海外進出ノウハウと広範な海外企業ネットワークを駆使し、海外市場への参入、現地販売網の構築、海外新規顧客の開拓、売上拡大まで、海外事業の立ち上げから成長段階までの業務を長期・継続的に受託し、海外事業の拡大と収益力の向上を実現しています。

② 国際業務（英語でのビジネス交渉・条件交渉、英文資料の作成など）

JECLは、２０年以上にわたる国際業務・海外業務BPOの豊富な経験と、日本語・英語による極めて高いビジネスコミュニケーション力を駆使し、海外顧客からの問い合わせ受付、商品・サービスの説明、英文営業資料の作成、商談の設定、海外企業とのビジネス交渉、価格・取引条件の交渉まで、海外営業に必要となる一連の業務を受託しています。商品・サービスの特長、競争優位性、価格、取引条件を英語で的確に説明し、海外顧客との商談、価格・取引条件の交渉、受注、取引開始まで、一連の海外営業業務を遂行します。

海外販路開拓については、対象企業の探索・選定、初期アプローチ、商品・サービスの説明、商談設定、価格・取引条件の交渉、受注後の継続的な取引まで、海外営業に必要となる一連の業務を受託しています。一般的な事務代行とは異なり、２０年以上にわたる国際業務の経験から培った深い知見と広範な海外企業ネットワークを駆使し、海外新規顧客の開拓、海外取引の拡大、販売先の増加を実現しています。

③ 採用業務（グローバル人材・外国人の採用）

JECLは、海外事業や国際業務に必要となる人材要件の策定から、候補人材の探索・選定、応募者との連絡、選考、採用まで、一連の採用業務を受託しています。企業の海外展開戦略と職務内容を踏まえ、語学力だけでなく、海外企業とのビジネス交渉経験、海外営業実績、専門知識、異文化理解、海外事業の実務経験まで精査し、職務内容に適した候補者を厳選しています。

特に、海外営業、海外企業との交渉、海外拠点の管理、海外新規事業など、国際ビジネスの経験と高い専門性が必要な職務では、求める専門知識、海外業務経験、業務実績を精査し、候補者の探索・選定、面接、採用まで、一連の採用業務を受託しています。２０年以上の国際ビジネス経験から培った深い知見を生かし、海外事業の成長を牽引する即戦力人材の採用を実現し、海外営業、海外企業との交渉、海外拠点の経営管理などを高い水準で遂行できる人材基盤を構築しています。

④ 企業研修業務（グローバル人材育成・実践的なビジネス英語研修）

JECLは、２０年以上にわたる英語教育・グローバル人材育成の豊富な経験から蓄積した深い知見を活かし、グローバル人材育成、英会話研修、英語研修、海外企業との交渉研修などを受託しています。一般的な英会話や語学学習にとどまらず、海外企業とのビジネス交渉、英語によるプレゼンテーション、財務・金融、M&A、海外新規事業開発など、実際の国際業務で必要となる高度な専門知識と実践的なビジネススキルを徹底的に強化します。

企業の事業戦略、社員の職務、英語力、海外業務経験に応じて研修内容を策定し、実際の業務場面を想定した実践的なプログラムを実施します。バイリンガル人材や英検１級、TOEIC９５０点以上などの極めて高い英語力を有する講師が、海外企業とのビジネス交渉、英語によるプレゼンテーション、英文資料の作成など、国際業務に直結する実践力を徹底的に鍛えます。海外企業とのビジネス交渉や国際取引を自社で遂行できる人材を育成し、海外営業の成約率向上と海外取引の拡大を実現します。

⑤ 海外営業・海外マーケティング業務（海外顧客開拓・販売網構築）

JECLは、２０年以上にわたる国際業務・海外業務の豊富な経験と独自のノウハウを駆使し、海外顧客を対象としたマーケティング戦略の策定、英語による情報発信、海外販路の開拓、海外営業戦略の策定・実行まで、一連の業務を受託しています。対象市場、顧客層、購買ニーズ、競合商品、価格競争力を詳細に分析し、商品・サービスの競争優位性を踏まえた海外営業戦略・海外マーケティング戦略を策定しています。

さらに、ターゲット顧客の選定、英語による営業資料の作成、海外企業への初期アプローチ、商談設定、ビジネス交渉、取引条件の交渉まで、海外新規顧客の開拓に必要となる一連の営業業務を受託しています。情報発信や広告にとどまらず、見込み顧客の開拓、商談、受注、継続取引まで一貫して遂行し、海外新規顧客の開拓と販売先の増加を実現しています。

⑥ 海外新規事業開発（市場調査・事業戦略策定・現地事業立ち上げ）

JECLは、２０年以上にわたる国際業務・海外業務BPOの豊富な経験と独自のノウハウを活かし、海外市場・競合企業の調査、事業戦略の策定、事業モデルの構築、協業候補企業の探索・選定、業務提携・資本提携の交渉から現地での事業立ち上げまで、海外新規事業開発の全工程を受託しています。市場規模、競争環境、競争優位性、収益構造、必要な経営資源を詳細に分析し、既存事業との親和性が高く、収益性と成長性が見込める新規事業を厳選しています。

さらに、業務提携・資本提携、事業パートナーとの交渉、販売チャネルの開拓、顧客獲得、事業開始後の運営まで、事業化に必要な業務を幅広く受託しています。海外新規事業については、現地企業の探索・選定、進出国・地域の選定、海外市場への参入、現地パートナーとのビジネス交渉、販売先の開拓まで、一連の業務を支援します。２０年以上にわたる国際業務・海外業務の経験から培った独自のノウハウを駆使し、事業構想から事業計画の策定、現地企業との交渉、事業開始、販売先の開拓まで一貫して遂行し、国内外における新たな収益源の確立と事業規模の拡大を実現しています。

国際業務・海外業務BPOに関して、JECLの豊富な受託実績（受託事例）

JECLは、２０年以上にわたるBPO経験で培った独自ノウハウを駆使し、豊富な国際業務・海外業務のBPO受託実績を積み重ねています。

① 小売業の中堅企業：海外顧客の開拓・対応業務の受託による海外事業の拡大

小売業の中堅企業から海外顧客開拓・対応に関する業務を受託し、海外の見込み顧客からの問い合わせ受付（メール・電話等）、海外顧客とのコミュニケーション、商品・サービスの説明、問い合わせ内容の社内共有まで、海外顧客の獲得・対応に必要となる業務を幅広くサポートしました。海外見込み顧客からの問い合わせに迅速かつ的確に応じ、商品・サービスの内容を分かりやすく説明するとともに、海外顧客ごとの要望や問い合わせ内容を社内へ迅速に共有しました。

さらに、海外見込み顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、問い合わせから商談・取引につながる顧客対応を円滑化し、海外顧客へのマーケティング・営業体制を大幅に強化しました。メール・電話による問い合わせ受付、海外顧客への商品・サービスの説明、社内担当者への情報共有まで、一連の業務を継続的に遂行し、海外顧客からの問い合わせに迅速かつ的確に応じる営業体制を確立しました。

その結果、海外見込み顧客への営業体制が著しく強化され、問い合わせから商談・受注までを一貫して遂行できる強固な海外営業体制を構築しました。海外顧客への継続的な情報提供と営業対応を通じて、海外顧客の獲得力を格段に高め、海外顧客からの売上の著しい増加を実現しました。

② IT系ベンチャー企業：海外業務の受託、継続的な支援による大幅な業績向上

IT系ベンチャー企業から海外業務を受託し、海外クライアント企業との英語による商談・協議、社内外との折衝、取引に必要な連絡・調整など、海外取引の円滑な遂行に必要となる一連の業務を支援しました。海外顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、海外クライアントとの連絡・協議、社内担当者への情報共有を迅速かつ的確に遂行し、海外取引に必要な業務を効率的に進行できる体制を確立しました。

さらに、社内担当者と海外クライアントとの情報共有・協議を密にし、案件進行に必要となる連絡・調整を迅速かつ的確に遂行することで、海外取引における意思疎通の精度と業務遂行のスピードが大幅に向上しました。海外クライアントとの継続的な取引に必要となる業務体制を確立し、海外取引を安定的かつ効率的に遂行できる強固な運営基盤を構築しました。

その結果、海外業務の外部委託によって社内担当者の業務負担を大幅に軽減するとともに、海外クライアントとの連絡・協議、案件管理、継続的な取引業務を遂行する体制を確立しました。海外取引を継続的に拡大できる強固な業務体制を構築し、海外事業の営業力と業務遂行力を大幅に強化するとともに、海外事業の業績向上を実現しました。

③ 大手サービス業企業：海外新規事業開発により、強固な海外事業基盤を構築

大手サービス業企業から海外での新規事業開発を受託し、海外市場・競合企業の調査、新規事業の企画・戦略立案、事業計画の策定、事業モデルの構築、協業候補企業の探索・選定から現地での事業立ち上げまで、海外市場への参入に必要となる一連の業務を受託しました。市場規模、競争環境、顧客ニーズ、収益性を詳細に分析し、現地市場に適した事業戦略と収益性の高い事業モデルを構築するとともに、海外市場への参入と新規事業の立ち上げを実現しました。

さらに、事業開始後も海外市場における販売先の開拓、新規顧客の開拓、現地企業との取引交渉、現地での事業運営まで継続的に受託し、海外販売網と顧客基盤を大幅に拡大しました。現地企業とのビジネス交渉や海外顧客への継続的な営業活動を通じて、新規顧客の開拓と販売先の拡大を実現し、海外新規事業が本格的な成長軌道に乗りました。

JECLは、海外市場への参入、現地での事業立ち上げ、海外販路開拓、新規顧客の開拓、現地での事業運営まで一連の業務を受託し、海外販売網と顧客基盤を大幅に拡充しました。その結果、海外新規事業の売上と事業規模が大幅に拡大し、継続的な収益を生み出す強固な海外事業基盤の構築を実現しました。